Depois de minha briga por e-mail por causa de um simples par de fones de ouvido, a Philips desistiu e vai devolver o dinheiro que paguei. Semana passada me ligaram e pediram os dados bancários.

O que eu entendi ao ouvir que eles vão depositar o dinheiro na minha conta? Simples:

“Olha, realmente nossos produtos são uma merda. Toma aí o dinheiro de volta e compra um fone de outra marca.”

Ou:

“Não vamos lhe dar outro fone, porque esse modelo é uma merda mesmo. E não vamos dar um fone melhor que o que você comprou, nem que a diferença seja de 5 ou 10 reais.”

Legal, né? E eu que usava um headphone simples em casa, para ouvir filmes e música, como fiquei sem o do MP4, passe a usá-lo na rua. A marca é Philips. Adivinha o que aconteceu? Parou de funcionar um dos lados. O mesmo defeito!

E propaganda é tudo mesmo, pelo menos para quem acredita. Se você entrar no site do produto vai encontrar essas belas palavras:

“A conexão de cabo reforçada garante durabilidade extra

Uma peça de plástico macio na concha auditiva reduz o esforço no cabo, protege a conexão e evita danos causados por dobras repetitivas.”

Agora a empresa holandesa resolveu entrar no mercado de notebooks. Lançou dois modelos, um de 11,1″ e outro de 13,3″. O maior custa 4 mil reais e o menor, 3 mil. Visão de mercado vesga essa da Philips, huh? Com esses preços e dimensões, ou você paga um pouco a mais e pega um MacBook, ou economiza uma puta grana e adquire um notebook melhor, com tela maior e beeeeem mais barato.

Philips nunca mais!