News > Shoptime vacila (de novo) em anúncio e vende teclado + mouse sem fio e webcam Microsoft por 59 reais
Flagras, Internet, News ComenteE vivam os estagiários de WebDesign!
Lembra dessa vacilada monumental do site de compras Shoptime? Pois é, ano novo, erro novo. Eles só esperaram o ano começar (acabou o Carnaval) para errar nas contas novamente.
Venderam um kit contendo três produtos da Microsoft: teclado e mouse sem fio, e uma webcam por míseros R$ 59,00. Olha que legal!
O kit teclado + mouse custa R$ 199,00, e a webcam, apesar de não ter mais em estoque, custava na loja R$ 129,00, conforme mostra essa comparação de preços. Logo, seriam R$ 328,00 no total.
O link da promoção relâmpago (24 horas) era esse. Mas se você clicou, recebeu essa mensagem:
Olha o e-mail confirmando o pedido:
ITENS SELECIONADOS
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Teclado + Mouse Wireless Optical Desktop 1000 Microsoft (cod. 159789)
Valor Unitário: R$ 29.00*
Quantidade: 1
Webcam LiveCam VX-1000 Microsoft c/ Total Integração c/ Windows Live Messenger (cod. 179552)
Valor Unitário: R$ 30.00*
Quantidade: 1
*Os valores unitários contidos neste e-mail podem estar atualizados após computação de desconto e/ou juros.
Obs.: A data de entrega será informada no email de confirmação de entrega.
Subtotal: R$ 59.00
Frete: R$ 5.83
Bônus: R$ 0.00
Valor total da compra: R$ 64.83
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Leia o restante dessa história, clicando em continua…
Claro que houve muita divulgação por e-mail, IM e alguns fóruns. Foi uma correria, ainda mais que acima de 100 reais, o frete era grátis. Muitos compraram 2 kits, outros 10, 20, até 30! No começo da manhã, limitaram o número de produtos por cliente e corrigiram os valores, como aconteceu da última vez.
O que percebi num dos fóruns é o que todos sabem desse país. Profissão que dá futuro aqui é ser político mesmo. A loja erra na publicação, o fulano compra, paga e aceita que devolvam o dinheiro. Ou pior, nem compra pois sabe que “não vai dar em nada”.
“Ah, mas no site fala que se tiver um erro…”
“É, mas no e-mail que recebi dizia que se…”
E-mail, site, o escambal. Pode estar escrito até na Bíblia! O que vale é o CDC (Código de Defesa do Consumidor, sua mula). Se o contrato prega algo que vai contra o CDC, problema dele, não tem validade legal. Estão até em falando em erro proposital, para gerar divulgação, viral, saca? Não acredito não, muita dor-de-cabeça para pouca merda.
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
“Art. 30 - Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
Art. 35 - Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.”
February 16th, 2008 at 11:06
Eu comprei 3 itens, o valor já foi debitado no cartão e agora recebi um e-mail dizendo que cancelaram o meu pedido, sem comunicado e nem autorização prévia. Liguei lá e depois de “soltar os cachorros” elas disseram que vão abrir uma reclamação (ou seja, não adiantou nada).
Se alguém conseguir algum resultado melhor, por favor divulgue!!
Abraços
February 19th, 2008 at 15:54
A gente foi no procon…. na hora foi aberta mandada uma convocação para o shoptime comparecer ao procon (em santa catarina) se explicar.
O CDC é claro. Entra no procon que é causa ganha.
VELO
February 19th, 2008 at 23:08
Show, Marvin!
É isso aí! Errou? Foda-se! Honre a propaganda, demita responsáveis. Só quem não pode pagar é o consumidor!
Senão vira festa!