Dicas > Internet > Como reclamar com classe e burlar a burocracia

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Reclamar é um direito. Irritar o reclamado faz parte. Vamos supor (numa situação muuuito hipotética, claro!) que a companhia telefônica de sua região seja uma porcaria. É, isso, uma bosta mesmo. Aí você entra no site para reclamar e repara que 1. de cara ele exige um número de protocolo de atendimento e 2. o formulário para descrever o problema tem limite de caracteres. O que você faz? O que sempre fazemos na hora do desespero:

Só Google Salva

1. A parte do número de protocolo é fácil. Tenta esse número: 2360873. Algorítmo? Combinação correta? Nada! É o telefone do Bozo! Se o serviço de sua companhia de telefone é uma bela duma porcaria, você acha que eles iam invester numa equipe de desenvolvedores decente? Nah… O campo não tem validação, qualquer número serve, só não pode ficar vazio. No máximo ele valida quantos caracteres há.

2. Aqui você tem de usar um navegador inteligente. Opera e Firefox têm widgets, pequenos programas que facilitam sua vida. No Firefox, como exemplo, só usar o QuickJava, que desabilita os javascritps em uso na página. Pronto. Acione o QuickJava e escreva à vontade. Aliás, faz sentido limitar o tamanho de sua reclamação?

Antes

QuickJava

Depois

QuickJava

Outra dica valiosa: depois de enviar o formulário, clique no botão voltar do navegador (ou na tecla back do teclado) e clique em ENVIAR novamente. Voltar, enviar, voltar, enviar… Faça isso umas 50 vezes. Azar o deles que também não validaram essa parte.

Irrite quem lhe irrita!

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