Sigo na minha peregrinação para conseguir contratar um plano de acesso banda larga via 3G. Alguém sabe de uma loja que tenha o modem da Claro??? Porque eu fui em outras 2 lojas, e escutei o mesmo discurso do “tem mas acabou”. Parti para a concorrência.
Na vitrine de uma loja da TIM vi o modem e já fiquei feliz. Peguei senha, 4 pessoas na minha frente, 15 minutos. Falei que queria o plano de banda larga e a moça mostrou uma tabela:
“Ilimitados temos o de 7 e o de 1 Mbps, já limitados temos…”
“Quero o de 1 Mbps”
“Só que no ABC não tem 3G ainda…
“Ah. O quê? Não tem???”
“Não, tem previsáo de começar no mês que vêm… Até lá a conexão vai ser de 256 kbps.”
“Obrigado. Tchau.”
‘Tava bom demais para ser verdade. Pagar 99 reais para ter 256 kbps? Nem a pau!
Mas, eita terra de índio, hein?! Lá fora, sem piscar, uma empresa vende em 3 dias, mais de um milhão de celulares de última geração. Aqui, depois de 6 meses, tem empresinha que nem teve a pachorra de instalar umas antenas meia-bocas ainda. A mesma empresa que adora fazer propaganda bonita na TV. E a imbecil da concorrente, claro, não consegue suprir a demanda (matemática não é o forte deles), e não tem uma bosta de um modem Xing Ling para vender!
Aí vem um monte de imbecil e se cadastra no site da Claro para esperar o iPhone 3G. Pra que, caral%$? Pra quê?
“Isso aqui, ô ô… é um pouquinho de Brasil, iáiá…”
July 23rd, 2008 at 8:11
sai fora dessa Andre!
lixo d+ ainda.
cai toda hora, as vezes rápido, maioria das vezes lerdo.
melhor modem é esse aqui
http://www.oow.com.br/blog/internet-e-3g/
fico puto que as operadoras aqui no ES, estão fazendo propaganda o tempo todo para você comprar 3G… eu comprei… e to arrependidão… é podre d+
Sobre o modem, ele é do tamanho de um celular… prefiro comprar um celular e usar de modem =P
July 23rd, 2008 at 12:02
Manooo, valeu pela dica!
Primeira pessoa que vejo dar opinião de verdade sobre isso. Foda que os planos de dados 3G para celular são mais caros. Brasil, eita terra de índio!
Sabe se o carinha da foto entrega em Santo André?
July 25th, 2008 at 9:48
fala sério!
esse comentário aqui foi bem melhor que o meu
http://saporra.com.br/2008/07/internet-telefonica-claro-e-uma-porcaria/#comment-4608
AUhAuhAuHAuAHAUhaUhAuAHuAHAUHA
Sobre internet, por enquanto o da VIVO ainda é a melhor do mercado, mas 3G, vai por mim, já pesquisei e em todos os estados que estão tentando implantar… ta um lixo.
Sobre a VIVO ela é lenta igual a todos, mas é a que menos cai.
July 25th, 2008 at 12:06
A Vivo tem o mesmo esquema de modem? Ah, vi, tem:
http://vivo.com.br/portal/servicos_vivo_zap.php
July 28th, 2008 at 11:31
Não tem dinheiro detected e quer ter 3G.
Trabalho na TIM, skill 3G e garanto a cobertura.
Se assustou com o preço do Modem filho?
3G não é pra quem quer, é pra quem pode.
July 28th, 2008 at 11:37
Só pra lembrar: TIM PISA, polo industrial da TIM, tem sede em Santo André
July 28th, 2008 at 11:47
Anna, eu sei. A sede é na antiga Pirelli, onde ia ser a Cidade Pirelli, bairro de Capuava, divisa com Mauá
Legal, nem na sede da TIM, tem 3G. Que MERDA de empresa você trabalha, hein?
E com essa filosofia de vender para quem pode, quero mais é que a TIM vá pra a PUTA-QUE-O-PARIU!
No mínimo você deve trabalhar ali na divisa, mas de PUTA mesmo.
Anna
IP: 201.29.*.*
Engraçado, se é funcionária da TIM e tem 3G, por que usa Telemar? Buscando por seu IP no http://registro.br/cgi-bin/whois/?qr=ty , temos:
inetnum: 201.29/16
asn: AS7738
ID abusos: CGR13
entidade: Tele Norte Leste Participações S.A.
documento: 002.558.134/0001-58
responsável: Ângelo Coelho
ID entidade: HAOGO
ID técnico: CGR13
inetrev: 201.29/16
servidor DNS: ns4.telemar.net.br
status DNS: 27/07/2008 AA
último AA: 27/07/2008
servidor DNS: ns2.telemar.net.br
status DNS: 27/07/2008 AA
último AA: 27/07/2008
criado: 10/02/2005
alterado: 25/02/2005
July 28th, 2008 at 12:17
baixou o nível heim fofo, qd não há argumentos o nível cai.
Uso 3G e babe, de GRAÇA, tudo pago pela empresa,prefixo #8113.Qd vc tiver um corporativo use esse código e me ligue:D
Seja mais esperto, vc acha q essas informações são verdadeiras? Tsc tsc tsc
tolinho
July 28th, 2008 at 15:21
O que é isso cara…. ofendendo a moça, ela só passou uma informação………..e a opinião dela sobre quem pode ou não ter um autêntico 3G.
Na net tem que seja grosseiro infelizmente…….
July 28th, 2008 at 15:30
andré, respeitar as pessoas, é bom.
o que esta anna te fez prá você ficar ofedendo?
será porque voce nao tem grana pra comprar coisa que presta?
July 28th, 2008 at 15:33
Elossa, empresinha que fala que tal serviço é para quem pode, tem mais é que se foder.
E sobre chamar ela de puta, é só minha opinião e, como tal, deve ser respeitada.
July 28th, 2008 at 15:47
Serj(qualquer-coisa),
Por favor, leia o post novamente. A TIM sequer oferece o serviço. Pra quê eu vou comprar? Nem na Sede deles funciona.
E a Claro, não tem o produto. Quer um desenho para entender?
July 28th, 2008 at 17:33
aAHUaHUAUHaHUAUHAUHAUHAUHAUHAUhAuhAuhAUAHAUHAUHAUHAHUA
Adoro você bixo AuhAuhAuhAuhAuAHUAHaUhAUH
essa Anna deve ser um dos “viadinhos” que trabalham na TIM.
3G é lixo! Operadora de celular é tudo uma bosta!
Pior que operadora de celular é quem defende essa merda!
Quer pior ainda? pessoas que defendem as outras sem nem mesmo saber quem são… bando de idiota.
July 28th, 2008 at 18:03
Bem lembrado. Anna com dois Ns? Traveca, certeza!
O Ronaldinho deve usar celular da TIM lá na Europa ou quando aparece aqui em Sampa.
July 28th, 2008 at 23:32
é mto facil pra vcs falarem o que quiser sem ter conhecimento técnico do que falam. tá mordido pq não pode bancar um 3G a garota ta certa
July 28th, 2008 at 23:34
eu tb te acho um viado pobre, é minha opinião e tem q ser respeitada.
July 28th, 2008 at 23:39
já temos 2Gays aqui: André e Bomber.
Daqui a pouco chega mais um viado pobre, aí vc vai ter seu 3G. Relaxa fofa
July 28th, 2008 at 23:39
Edu, vai tomar no cu (não ia perder a rima).
E vai ser burro assim na puta-que-o-pariu! Eu fui na loja para comprar o plano mais caro, a TIM, sua besta, a TIM que não tem 3G, seu merda!
Entendeu agora, muuuuuuula?
E já ouviu falar em vírgula?
July 28th, 2008 at 23:41
plano mais caro de 256? Santo André tem uma antena gigante sua mula, falo com santo andré todo dia com videochamada e tudo. Não inventa
July 28th, 2008 at 23:50
Pronto, 3G! Chegou o Edu Pau-no-cu!
Edu, Du, Bio, Dodo, putz, usa apelidinho no lugar do nome e vem falar mer$@?
Se a TIM, na sua loja oficial, afirma que não tem 3G no ABC, em quem devo acreditar? No “Edu”.
Edu, mais um da Telemar (Oi). Ué, usa seu 3G aí para acessar a internet.
IP: 201.51.246.*
inetnum: 201.50/15
asn: AS7738
ID abusos: CGR13
entidade: Tele Norte Leste Participações S.A.
documento: 002.558.134/0001-58
responsável: Ângelo Coelho
ID entidade: HAOGO
ID técnico: CGR13
inetrev: 201.51/16
servidor DNS: ns5.telemar.net.br
status DNS: 27/07/2008 TIMEOUT
último AA: 09/11/2007
servidor DNS: ns2.telemar.net.br
status DNS: 27/07/2008 AA
último AA: 27/07/2008
criado: 16/08/2005
alterado: 05/09/2005
July 28th, 2008 at 23:58
ô André, serinho agora. Consultores de loja tem treinamento de 3G mas infelizmente não fazem o curso e dão informações erradas, eu dou suporte aos lojistas.
Se vc REALMENTE tem vontade de adquirir um 3G é só entrar em contato q a empresa entrega na sua casa e se vc não conseguir conexão é só devolver o equipamento e qualquer cobrança será retirada.
Entra em contato de tel fixo: 08007414141 ou do cel tim *144. pede tranferência pro setor de 3G. Quem vai te atender é a equipe de SP, 7 pessoas, ou a do RJ, tb 7 pessoas onde eu faço parte no horário de 14 às 20 horas.
July 29th, 2008 at 0:07
De boa, Anna. Agradeço as informações mas uma loja é a vitrine de uma marca.
Se NA LOJA não sabem o que dizem, não perco mais meu tempo.
Como você se deu ao trabalho de passar o telefone, e quero muito me livrar dos golpistas espanhóis da Telefónica, vou fazer uma tentativa amanhã.
E, por favor, avisa os outros 6 que trabalham com você para trabalhar mais e navegar menos. Passar essa imagem de sua empresa só queima o filme. Agora imagine fazer isso num blog de tecnologia, com bons números de acessos por dia.
Ou você acha que precisa ser muito esperto para perceber que várias pessoas, de um mesmo range de IP acessando esse blog, no mesmo horário, não são companheiros de trabalho?
Agradeço a força.
July 29th, 2008 at 0:07
fofa, esse endereço não é meu. Com qts endereços vc quer q eu poste aqui?
Qd vc entender de informática a gente conversa tá?
July 29th, 2008 at 0:14
201.51.*.*
¡Cambia los dos primeros octetos, ¡Chico! ¡Andale!
O dia todo vocês estão nesse range, por que será?
Desencana e vai trabalhar, tipo, a Anna deu o exemplo.
July 29th, 2008 at 0:20
Não se liga em IP, dá pra trocar por qts quiser.
Não são companheiros de trabalho, estou em casa. No trabalho mal dá tempo de respirar qt mais navegar em internet. Vc está recebendo esses comentários pq repassei num newsgroup q tenho
July 29th, 2008 at 0:23
hu-hum, sei:
201.51.*.*
risos…
Virou chat isso aqui?
Amanhã eu ligo e vejo se a TIM tem 3G na minha terra. Sério, quero mesmo contratar.
July 29th, 2008 at 8:25
Heuioahesaiueauieahs, cara parabéns por saber usar o registro.br, mostra uma pessoa que sabe tudo de informática, pega meu IP e me hackeia então já que é tão fodão.
Quem baixa o nível é pq não tem argumentos, logo se tu faz isto não preciso dizer nada.
Já pensou em comprar um modem via comércio eletrônico??Existe um tal mercado livre que tu pode comprar, dizer que não tinha na loja é desculpa de incopetente.
Tchau pra ti, to esperando o hackeio agora ;)
July 29th, 2008 at 8:48
só umas dicas para “OS INFORMADOS”
http://www.reclameaqui.com.br/123116/tim-gsm/ma-fe-3g-tim/
http://www.meiobit.com/celular/3g-pode-nao-ser-essa-maravilha-toda
http://claroquenaofunciona.blogspot.com/2008/05/problemas-da-claro-no-jornal-do.html
entre outros milhares de fóruns e sites com reclamações dessa bosta de 3G e empresa que vocês insistem em defender.
Bando de funcionários de merda.
Chega de ofensas e vamos para realidade.
July 29th, 2008 at 9:11
[...] mesmos acham que também entendem de informática e que tudo aquilo é real). Impressionados, agora defendem com unhas e dentes sobre 3G, mas na verdade eles próprios não podem ter uma conexão dessas e testar (não cabe no [...]
July 29th, 2008 at 10:34
Will, aprendeu a usar um web proxy!!! Parabéns!!!
Conhece esse aqui: http://www.hidemyass.com/ ? Assim você acessa meu blog com um IP que não é o seu e fica se achando o tal.
De novo, o que adianta 1. eu comprar o modem mas depender da Claro para fechar o contrato e 2. comprar o modem mas não ter rede 3G?
Ah, o correto é “tu podes”, “se tu fazes”…
July 29th, 2008 at 11:11
André, o pessoal está dando sugestões como vc pode adquirir o 3G, e eles são entendidos do assunto, e não trabalham na mesma empresa …. pq vc não tenta a sugestão da Anna ou do Will…
E por favor, respeite para ser respeitado. Você me parece um adolescente que ainda não passou da fase da rebeldia…
Teu blog é bem legal, faça ser melhor tratando a todos com mais cordialidade e respeitando as diferenças
July 29th, 2008 at 15:01
Elossa, só porque tenho 13 anos não posso ter um blog? rs…
Agora sua opinião sobre esse tipo de comentário:
“Anna disse:
July 28th, 2008 at 11:31 e
Não tem dinheiro detected e quer ter 3G.
Trabalho na TIM, skill 3G e garanto a cobertura.
Se assustou com o preço do Modem filho?
3G não é pra quem quer, é pra quem pode.”
Então, quem é o adolescente?
E de boa, Elossa, você também não entendeu merda nenhuma.
Para quê vou querer um modem, se não assinei contrato com a Claro, e para quê um modem, se não tem 3G no ABC? A TIM (conhece?) que me informou isso oficialmente na sua loja.
Mas vou tentar o que a Anna sugeriu.
July 29th, 2008 at 21:28
Liguei e putz, que URA maldita! Ela põe você em looping, pede para digitar # várias vezes, tem opções repetidas, pede pra digitar o DDD e o número mesmo sem ser cliente e quando escolho o 3G, derruba a ligação.
TIM!
July 30th, 2008 at 8:11
O fato não é usar ou não um webproxy e conheço muito bem este que definiu ai.
E sobre tu dizer “De novo, o que adianta 1. eu comprar o modem mas depender da Claro para fechar o contrato e 2. comprar o modem mas não ter rede 3G?” releia o que postou no início do tópico para entender o que eu disse sobre comprar o modem: “Sigo na minha peregrinação para conseguir contratar um plano de acesso banda larga via 3G. Alguém sabe de uma loja que tenha o modem da Claro??? Porque eu fui em outras 2 lojas, e escutei o mesmo discurso do “tem mas acabou”. Parti para a concorrência.”
E sobre o “tu podes”, “tu fazes” e afins, informo que eu preferi escrever da forma como falamos aqui no sul o que difere da norma culta, logo não está errado e sim diferente do que tu estas acostumado.
Ah sim, estou esperando o hackeio aqui já que tem meu IP Real :P
Querer comparar a tecnologia utilizada aqui com a de outros paises de 1º mundo é dar murro em ponta de faca pois sabemos o quão atrasado estamos.
July 30th, 2008 at 10:41
Até os comentários que eu recebo sobre a Andressa Soares foram mais inteligentes que esse.
Web proxies: legal saber que você é previsível. kaakakkaak
Sobre o modem, parece que agora caiu a ficha, né? E sim, eu já tinha procurado no ML. Mas não há como comprar somente o chip do plano de banda larga. Compara casada, sabe? Então, de novo, para que um modem separado? Mas isso é outro história.
Não “difere da norma culta”, está errado e ponto.
Somos atrasados e o que devemos fazer? Ficar quietos e continuar pagando caro? Ah, tá!
O motivo para sermos atrasados? Conformados e ignorantes tecnológicos como você e tantos outros, que aceitam o que vêem pela frente. E pagam caro!
Ainda estou procurando no dicionário esse tal de “hackeio”. Aguarde novas informações.
Eu associei o range de IPs aos fedelhos que estavam defendendo a Anna. Mesmo range = mesma empresa, entendeu? Nada a ver com invadir PN.
July 30th, 2008 at 11:35
Esse não é um blog confiável.
O blogueiro edita os comentários modificando o teor do asssunto ao seu bel prazer, expõe o IP das pessoas, o endereço de e-mail e o pior: não saca absolutamente NADA de informática pra fazer tal afirmação ( que os comentários vieram da mesma empresa, sendo que estamos em estados diferentes, um no sul do Brasil, outro no sudeste e outro no nordeste. Nem de tecnologia vc entende nada e ainda tem a cara de pau de SE CONSIDERAR como um blog de tecnologia.
Não adianta vc apagar pq eu tenho o print onde vc violou várias regras e pra sua informação o Will é ombudsman daqui, em um segundo ele detona seu blog por violar as regras e termos de serviço.
Respeita as pessoas cara! Xingar, ofender, postar palavrões só pq as pessoas tem opiniões diferentes da sua, só mostra o quanto vc é desinformado, mal educado, imaturo e incapaz de conviver com GENTE.
July 30th, 2008 at 12:07
Previsível é alguém que se acha esperto por não ter condições de comprar um modem e nem mesmo negociar com as empresas que disponibilizam o serviço.
Estou usando webproxie por motivo pessoal, não por não querer mostrar meu ip, quer ele falando nisto?? :P
Ah sim, o fato de sermos atrasados e pagarmos por um serviço de qualidade inferior deve ser algo que a ti não deva ser tolerado?Então acho melhor tu mudar de país, pq aqui tudo é caro e de péssima qualidade.Não sou conformado e muito menos ignorante, talvez seja ignorante por perder meu tempo contigo que só sabe reclamar em um blogzinho sobre não ter condições de comprar um modem para utilizar com o 3G, além disso cuidado heim, a telefônica é um monstro atrasado e se tu precisares da conexão deles (seja qual for) irá pagar muito caro coisa que tu não fazes.
uhnn, é incrivel, eu sou o atrasado tecnológico e tu supõe que estar no mesmo range de IP seja estar no mesmo local.
Então beleza, estou defendendo a Anna agora já que ela deu a real que tu não tem condições de comprar um 3G, será que meu range é parecido com o dela?
Procure no dicionário mesmo, já que no google tu não vai conseguir muita coisa como tá acostumado ;)
Pra alguém que perde tempo com Andressa Soares, só me resta dizer “vai lá garotão, tá arrasando no blog”.
July 30th, 2008 at 14:20
Por que eu ainda perco meu tempo com adolescentes?
Will, vamos fazer uma analogia: você vai num sex shop para comprar um consolo novo para seu namorado aí do Sul e o cara diz que ou não tem, ou tem, mas não funciona. A culpa é sua, de sua falta de dinheiro, de condições, falta de conhecimento ou poder de negociação?
Tu entendeu (sic) agora?
Na net, 3P dão audiência: putaria, piada e porrada. Por isso, posto um pouco dos 3. Funk é uma merda, Andressa Soares uma gorda e foi isso que postei.
Interpretação de texto não é seu forte, é?
Cara, desencana. Newsgroup, forum, conheço bem o tipo. entra falando um monte mas não sabe escrever e muito menos ler. Não posso esperar que saiba do que está falando.
webproxY = singular; webproxIES, plural. Você só começou a usar depois que apontei 3 pessoas do mesmo lugar, defendendo a TIM. Coincidência, né?
Vai trabalhar, vacilão!
July 30th, 2008 at 14:26
Anna,
De repente então, todos trabalham na mesma empresa? KKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKA
KAKAKAKKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKAKKAKAKAKAKAKAKAKA
Acertei em cheio? akakakakaak
Violar o que? A constituição e a liberdade de expressão?
A TIM é uma merda. A Claro idem. Se não o fossem, eu já estaria usando os serviços de 3G de uma delas.
As regras de MEU blog, EU defino. Logo, chupa!
E cadê você agora falando que 3G é para quem pode e não para quem quer? Esqueceu?
KAKAKAKAKAAK
Adolescentes…
Ae, Bomber, acertamos! TIM é uma merda e os funcionários ficam navegando, sem trampo.
Putz, perdi meia hora de meu horário de almoço pra isso!
July 30th, 2008 at 15:12
Rafael, vc não tem só 13 anos, tem no mínimo 24…………
Vamos lá ,deixe de alterar os comentários ou cortá-los
Mas que vc parece ter 13, ah! parece sim…………..
E eu não trabalho na mesma empresa que a Anna e o Will, mas com certeza em uma empresa que pode te vasculhar de cima a baixo………
você até agora me ignorou, cortou comentários meus………
Aguarde Brasília, Canadá, Austrália e Filipinas e vamos ver onde você vai parar com esta ignorância e falta de respeito……………
July 30th, 2008 at 22:16
Ae, Rafael, recado para você.
July 31st, 2008 at 8:48
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
“Ae Rafael, recado pra vc”. Tem neguim q tá desorientadasssoooo! kkkkkkkkkkkk
July 31st, 2008 at 9:08
AUHAUhAuhAuhAuahAUHaUhahuA
Essa é a desvantagem de ter um único dono no blog…
la no OOW se entra uns palhaços desses a gente bombardeia na escrotice, junta os donos todos comentando que ninguém lê mais e desiste. kkkkkkkkkkkkkkkk
hoje vou ter que trabalhar um pouco… não vai dar nem pra ler os 200 novos comentários…
depois eu comento
Abraços Rafael!!
August 1st, 2008 at 16:26
Olha só, a telefonia no Brasil não é uma coisa séria. A privatização do sistema telefônico no Brasil trouxe uma série de problemas, como a transformação deste país no quintal dos países que dominavam o cenário naquela época, como a Itália e a Espanha. Nenhum serviço que eles oferecem nesse setor pode ser considerado nem mesmo razoável. Eu duvido muito que isso irá mudar logo. Vai demorar ainda alguns anos para o Brasil poder conseguir essa tecnologia de segunda-mão dos italianos. O que mais me preocupa no momento é que a fusão BrT+Oi se consolide, pois como todo mundo sabe, essa negociação dará 1 bilhão de Reais ao inimigo nº 1 do Brasil, Daniel Valente Dantas (toc, toc, toc. Três batidas na madeira).
August 3rd, 2008 at 4:55
De uma coisa é certa. Até onde li este blog, vi mais hostilidade por parte dos comentaristas, do que, debates coerentes com relação aos assuntos postados.
De certo, 3 ou 4 “leitores” (foi tanta putaria do mesmo nível de falta de criatividade argumentativa, que me perco ao tentar lembrar dos nomes) demonstraram a grande habilidade de não conseguir ter discernimento, coerência, e claro, atenção na interpretação do texto.
Anna, além de ofender um cliente em potencial da TIM, dizendo que ele é só mais um dos pobres ‘ridículos’ brasileiros, que sonham com uma inclusão digital que acontece da pior maneira possível e aos trancos e barrancos, lançou pérfidos argumentos ao autor do blog, e ainda, exigindo que este, se mantivesse no ’seu’ lugar, como se já estivesse errado só por ter nascido.
Will, é apenas mais um fanfarrão, que tentou, tentou e tentou, mostrar que talvez, teria uma remota noção bem distante da teoria e sem nenhuma prática, do que se passa no mundo digital, sendo uma das pessoas que pediram à André, para que ele fosse aprender algo sobre informática, cometendo vários erros de português, e ainda por cima, tentando justificá-los dizendo que estava apenas deixando de usar “a norma culta” do idioma pátrio, para utilizar uma linguagem coloquial. Sinto lhe informar, mas você além de um curso básico de informática, necessita de um bom professor de português. Por ser Sulista, é uma vergonha não saber nem ao menos, escrever um português correto.
Elossa, necessita de aulas particulares de redação e interpretação de texto. Depois do desprezo infligido por Anna à André, tentando subjugá-lo argumentando que ele, além de um desinformado (o que logo se constata como uma inverdade), seria uma pessoa que não teria posses pra adquirir um produto que não é disponibilizado por uma das operadoras por falta em estoque, e por tentar adquirir um serviço, cuja a própria loja da empresa (e a funcionária, em comentário abusivo), relata não oferecer os serviços na localidade consultada.
Ao meu ver, pelo código de defesa do consumidor e pela constituição brasileira, além do código civil, Anna poderia ser processada por “tentar expor” informações sobre finanças de uma pessoa que:
1º - Não tem nenhum parentesco com a mesma.
2º - Não tem acesso a dados referentes as finanças, nem condições de moradia e/ou, dados relevantes sobre a vida da mesma.
Sinceramente, se eu fosse o teu patrão (se é que você realmente trabalha na TIM), teria o enorme prazer de lhe meter um pé na bunda e dizer: “A porta é a serventia da casa. Mas meu pé, no teu traseiro, e a tua cara escancarada no asfalto, é a satisfação dos meus clientes”.
Gente ignorando é irritante.
Recomendação aos próximos leitores: Leiam com atenção! Se por ventura, vocês acham que viram alguma coisa que deixem vocês indignados, favor reler pra ter certeza. E se por ventura, tiverem certeza, favor serem educados e pensar em contra-argumentos que ataquem as afirmações, ou seja, as informações contidas na postagem. Não o autor, achando que é só chamar ele de neo-pobre, fudido e desgraçado, e ainda pedir respeito quando toma um tapa de luvas na cara.
August 3rd, 2008 at 5:04
Quanto ao fato de André moderar os comentários, escolhendo quais vão aparecer e quais não, diante de tudo o que foi exposto, eu perante a todos declarar que ele acabou, sem querer, prestando um serviço de utilidade pública. Porque, se com o que foi exposto, é assombroso ver a quantidade de asneiras contidas nos comentários, imagine então, o que não foi exibido.
Quanto as redes 3G, infelizmente para os funcionários TIM, Claro, VIVO, e agora, Oi, são agora (as redes 3G. Não se esqueçam de ler com atenção), donas de 43% das reclamações de usuários dos serviços de Telefonia destas mesmas operadoras citadas. Claro, que a TIM e a Claro, possuem um índice maior de reclamações (apenas relacionadas aos serviços 3G), chegando a ter até, 49%. Quanto a VIVO e a Oi, cada uma possuem algumas vantagens. A VIVO, por exemplo, apesar de ter problemas com velocidade, tem mais estabilidade de conexão que as outras operadoras. Já a Oi, acabou de lançar os serviços de conexão 3G e linhas de Hot Spot (ainda não disponível em todos os estados em que ela atua), não dando tempo pra que uma análise geral do serviço, tenha conclusão.
Os dados podem ser confirmados no site da ANATEL, cujo o mesmo, possui algumas “mostras” de processos por parte dos utilizadores dos serviços (PORCAMENTE) prestados por parte das operadoras, a quem tem planos 3G.
Quaisquer novas informações, façam o favor de consultar fontes confiáveis de informações, antes de soltar qualquer balela (e insulto), e ainda, exigir que não tenha volta. Porque, como já dizia Newton, em sua terceira lei, pra toda ação, existe uma reação contrária de mesma intensidade e mesma direção. Então, escolha bem as palavras que utilizam.
August 3rd, 2008 at 5:07
Só complementando a história, porque eu disse antes, à Anna, que ela poderia ser processada, além da empresa, a partir das léis do código do consumidor, constituição e código civil. Aqui vão alguns poucos exemplos do código do consumidor:
Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal.
Parágrafo único. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou serviços, manterá, em seu poder, para informação dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à mensagem.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
§ 3° Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.”
Não bastasse o fato de que estão anunciando um serviço e não cumprindo com o mesmo, as reclamações dos consumidores não param por aí.
Parece haver uma unanimidade quanto a “limitação” não só da utilização, mas também da qualidade do acesso que, segundo palavras de vários, vai de péssimo a pior.
August 3rd, 2008 at 5:10
Contudo, peço desculpas à André e aos leitores conscientes, que sabem ler e possuem coerência suficiente pra isto, pelo tamanho de meus comentários. Porém, creio que apesar do tamanho, o conteúdo tem um mínimo de qualidade, e sinceramente, é melhor do que ficar lendo aquela putaria infligida gratuitamente por gente que se acha melhor que a maioria.
August 3rd, 2008 at 5:12
Entre os dois últimos, “Contudo, peço desculpas à(…)”, aceita o último e apague o anterior. Ele tem um erro de grafia que poderia ser usado pra mais uma sessão de horrores aqui, e não desejo isso!
Abraço, meu velho! Continue nos informando do jeito que faz. Como já disse, estas no meu leitor de feeds. ;)
August 3rd, 2008 at 5:40
Aos defensores da TIM, por favor, sintam-se ‘glorificados’ por ter o nome da empresa de vocês, com total destaque!
http://www.reclameaqui.com.br/ranking/
August 3rd, 2008 at 7:43
Wagner, sinta-se em casa! E participe! Seus comentários são muito bons, mesmo que fossem críticas a mim ou ao blog, são fundados e inteligentes.
A turminha da TIM calou-se nos últimos dias, não recebi mais nada. Espero que estejam à procura de emprego. Pelo menos ler os classificados já é um tipo de exercício, e vai ajudar a melhorar a gramática deles.
E olha que controverso, no meu post sobre a Tele(a)fônica ( http://saporra.com.br/2008/07/news-internet-telefonica-a-golpista-espanhola/ ) , eis que surge um Super 15, defendendo a empresa de sangue quente, mas que no fim usava o Virtua da Net. O cara encheu tanto, ameaçou até fazer um e-terrorismo, que acabei por bloquear o IP do gajo.
August 4th, 2008 at 8:24
Krai Rafael!
chamou seu pai (Wagner Skywalker)?
Mandou muito bem Wagner.
Acho que agora finalizou de vez esse “tópico”
Conclusão: Nenhuma operadora de celular presta, 3G muito menos. O que existe são umas operadoras menos pior que as outras; e VIVA ao Brasil!
Abração pra vocês.
August 4th, 2008 at 15:41
Nhá! Não tem o que agradecer. Mas PQP! Não tem como não ficar irritado com tanta putaria, e de péssima qualidade ainda. Acho que isso é um dos fatores que acabam por liquidar a imagem das empresas atuais. Não conseguem pessoas inteligentes pra defendê-los. Foda! =P
August 4th, 2008 at 15:42
NOTA: Adorei o trocadilho: “Tomaz (no cú)”.
hehehehe!
August 4th, 2008 at 15:46
May the force be with us!
August 6th, 2008 at 12:09
Cara, a unica 3g q funciona aceitavelmente aqui até agora.. é a Claro, por mais q o povo reclame realmente funciona, ja tive, tb tenho um modem 3g da tim, q só funciona em EDGE (troquei pelo da claro com um amigo, primeiro pq o meu da claro era PCMCIA e eu vou ter que trocar de note e precisava de um usb, dps pq ele precisava mais e eu acabei ficando com dó e aceitei trocar com ele) e te digo uma coisa, 3G da tim no abc, não existe (o q é inacreditavel, sendo q o abc eh praticamente continuação de São Paulo) mais ontem e hj, pela busca manual do meu modem tanto em Santo André (região proximo ao Diario do grande ABC) e em São Caetano (Bairro Santa Paula) ja localizo o sinal 3G da tim e o Sinal da nova operadora que vai estreiar na região UniCel (Aeiou, sim é esse o nome ridiculo da nova operadora de cel q vai operar em sp, espero q o serviço não seja tão ruim quanto o nome), só que mesmo localizando o sinal 3g da tim, ainda nao é possivel registrar na rede, e também a maior parte do dia ele aparece de forma intermitente (some a cada 3 segundos). Imagino eu que o sinal funcionar de forma definitiva não deve passar de 15 dias, mais é somente um chute, e infelizmente parece que só eu percebi isso, pq não achei em nenhum lugar ninguém citando coisa parecida, muito menos estipulando uma data que o “milagre” do 3g da TIM, “abençoara” os lares do abc. Por enquanto só recomendo que vc espere, e fico na promessa que quando o sinal estabilizar e registrar, volto e aviso ok?! abraços e boa sorte!
August 6th, 2008 at 14:36
Maravilha! E olha que a sede da TIM está ali na “Cidade Pirelli”!
A mina da loja falou que somente no mês que vêm, que é esse, agosto. Veremos, mas de ontem para hoje, vários executivos da TIM rodaram.
Atendimento péssimo e perda de marketshare foram os motivos.
Trouxeram uns italianos para cá para assumir essa joça.
Será que agora vai?
August 6th, 2008 at 17:17
to pagando pra ver… aqui em scs hj o meu modem ficou com a luz 3g por 10 segundos acessa, considero uma vitoria, ja achava até q a luz de indicação do 3g tava queimada hhuhahuahua
August 7th, 2008 at 0:15
Felipe, sabe onde tem (ou quem tem) o modem da Claro para vender? Eu não achei ainda…
August 7th, 2008 at 10:25
Ah, achei na loja do Itaim o modem da Claro!
Mas… agora custa 299 reais. Entendi, o dia que custava 199 reais, não tinha. Agora que está 100 conto mais caro, tem?
Vou voltar lá com um gravador e tentar negociar por 199 reais. Quer aportar que não vão vender, mesmo eu assinando o plano mais caro?
August 7th, 2008 at 11:10
Opa e ai pessoal, Será que alguem sabe me dizer como fazer para o 3G da tim nao cair mto? na verdade parece haver uma restrição (um controlador de banda QOS) que trava… se ficar com a conexao ociosa ele nao cai, porem se trafegar ele nao cai apenas nao entrega e nem recebe pacotes depois de um tempo, o que faz vc ter que desconectar aguardar um tempo e reconectar. Impossivel ser restrição de planos comprei tudo do melhor (segundo consultores tim). cabos extensores e toda aquela parafernalha toda!
Recentemente estou testando Wimax que a principio eh bem melhor e ja tem varias empresas oferecendo… porem como nem tudo na vida sao flores ele nao funciona em movimento (ainda)…
Se alguem puder da uma mao ai agradeço
August 7th, 2008 at 14:06
André, acho dificil vc negociar mais do que isso… e geralmente o préço é padrão em todas as lojas, na minha epoca paguei 99R$ na pcmcia no plano 500k (agradeço até hj por ter pego, pq c eu tivesse esperado ficar mais barato teria ficado sem nada (no plano 1mb ela custava 1 R$, mais achei que não valia a pena, pq tiha ouvido falar e dps constatei qdo tive q o plano 500kbps chegava a picos de até 120kb/s de download e bem estavel, ou seja, bem mais de 1 mb. Quanto onde achar, msm vc tendo achado, a minha na epoca eu comprei no Abc Plaza em Santo André, mais soube q muitas vezes que não tem em lugar nenhum e no Central Plaza tem, as vezes vale a pena conferir.
Novidades, hj consegui conectar no 3g em São Caetano, no Bairro Nova Gerty, e no Santa Paula (no nova gerty com 100% de sinal e no santa paula, pasmem sem barra nenhum de sinal e conectou, só aparecia hspda no mobile partner, sem barrinha) e o download permanece numa faixa de 50 k/s… o pico maximo foi 70 k/s, isso tendo o plano de 1mbps, mais pro primeiro dia ta blza, quero ver qdo chegar em casa se la vai conectar ja hj tb!
August 7th, 2008 at 15:39
Viu, não consegui nada!
Gravei, falei um monte mas nada.
Só foi aumentar o preço que surgiram vários modems no estoque. Que lixo!
Ah, Nova Gerty não vale, é no alto, pô!
Opa, alguém sabe se dá pra assinar sem comprar o modem? Só o chip?
August 7th, 2008 at 20:53
Incrivel né, mais eh como eu falei, na epoca pensei em esperar pra ver se abaixava e qto mais esperei, pior ficou!
Pode ser q vc ache pra vender sem o modem, mais vc vai ter q adquirir um plano de dados separado e depois tentar migrar para o ilimitado, tenta ver com vendedor de planos da claro no mercado livre (tem alguns, antigamente eles vendiam antes mesmo de liberar o 3g como plano de 1gb de trafego e falava q dps conseguia mudar pro ilimitado, mais soh confirmando pra saber.
Qto a Nova Gerty ser alta, considere q o lugar q eu estava nunca pegou o sinal da tim muito bem, e la ficou com 100% de sinal, mais se te consola eumoro em um buraco, a claro pegava mais ou menos aqui e olha la, cel da tim só na sala de pé em cima do sofa huahuahua (pior q é sério) e felizmente cheguei em casa tb tava pegando o 3g (coloquei o modem em um ponto estrategico e consegui 100% de sinal, coisa q é impossivel com o cel) e olha a velocidade:
http://www.speedtest.net/result/306301421.png
Depois vou confirmar se ta pegando bem em outros lugares da casa, mais na sala ta bom (considerando q aqui ao redor tem varios morros… e eu moro embaixo).
August 7th, 2008 at 21:03
Da hora! Vou ver o que consigo. Valeu!
Se não tivessem aumentado, eu compraria. E mandava a Telefónica pro espaço.
September 5th, 2008 at 22:08
Nossa muito bom isto aki, não tinha visto ainda rsrsrs. Da uma olhada neste link aki http://www.reclameaqui.com.br/165072/claro/lentidao-claro-3g
Estou vendendo quer comprar ? rsrsrs
September 6th, 2008 at 1:30
Eae, Kleber!
Nossa véio, que lixo é essa Claro!
E pior que antes eles não tinham a merda do MODEM. Fui em várias lojas: não tem, não tem e não tem previsão. Lembra?
http://saporra.com.br/2008/07/internet-telefonica-claro-e-uma-porcaria/
Foi só aumentar de 199 reais para 299 que passou um tsunami de MODEMs. Todas as lojas sem exceção agora tem! Todas.
Loucura, né?
E outra, como eles falam em planos ilimitados se toda vez que você excede é PUNIDO? Então tem LIMITE!
Tiraram isso do site, mas continua com a PROPAGANDA ENGANOSA.
Aqui:
http://www.claro.com.br/portal/planoinside.do?method=showDados3G
Flagra aqui:
http://saporra.com.br/2008/03/internet-claro-ah-sim-muuuuito-claro/
Alguém quer defender a empresa?
September 6th, 2008 at 1:36
Ah, Kleber, se quiser vender essa merda, eu compro.
Só para tornar a vida deles um inferno.
Essa história do “ilimitado” só no Brasil mesmo! 171 do cara@#$!
“O senhor tem um plano ilimitado, se passar o que foi contratado, a gente pune você!”
Tipo, essa estrada não tem limite de velocidade, mas se você passar de 100km/h, você é multado!
Vende para mim, quero pôr na rua pelo menos uns 5 funcionários dessa bosta!
Abre outra na Anatel sobre isso. Golpe!
September 6th, 2008 at 21:17
Então eu estou numa briga danada com eles, o atendimento deles não funciona e o chat ta sempre ocupado nunca consigo falar , o único meio foi o site reclameaki e anatel rsrs…
Se liga os caras escondem bem no site a informação de limitação do plano :
http://www.claro.com.br/portal/regulamento.do?method=showDetalhe&FLGTIPO=NOT&cdnews=2955
Já reclamei tantas vezes que ganhei 2 meses gratis, acredito que o próximo passo vai ser o cancelamento sem pagar multa, se isso acontecer te dou o modem rsrs.
Ai não vai ter jeito vou ter que pegar speedy, mas aqui em casa, não tem sinal legal, meu vizinho vive reclamando por isso fugi do serviço….
Mas fazer oque né não tem outro.
September 8th, 2008 at 14:24
Senhores,
A mensagem é longa e por isso peço desculpas. Mas se você está interessado em contratar esse serviço ou sabe de alguém que esteja pensando a respeito, leia a mensagem.
Na verdade é caótica a qualidade das empresas prestadoras de serviços de internet como um todo. Apesar da internet nunca ter ficado um dia sequer fora do ar, no varejo o serviço possui uma qualidade terrível tanto no nível técnico quanto no atendimento. É muito difícil encontrar alguém plenamente satisfeito com a operadora contratada independente da tecnologia.
Pois bem, por causa desse tipo de insatisfação que se arrastou por anos cancelei o serviço ADSL 4M prestado pela Brasil Telecom e no dia 30/07/2008 contratei o serviço 3G da operadora TIM com a velocidade de 7M. Comprei ciente de que a rede de 7M é teórico e que a velocidade prática fica entre 4 e 5M, excelente para mim.
Até o dia 03/09/2008 eu estava plenamente satisfeito. A internet funcionando 100% e taxas de download chegando a 500kbps. Porém, no dia 4 me deparei com um limite de conexão de 200K, forçando a taxa de download ao máximo de 20Kbps, ou seja, nominalmente menos de 3% da velocidade contratada.
Comecei a minha maratona de solicitação de informações sem sucesso.
Na noite do dia 04/09 liguei para o *144 a partir de um celular da própria TIM. Após alguns minutos fui atendido por alguém que após ouvir que se tratava de um problema com a velocidade do 3G, riu! Isso mesmo, RIU!!! Pasmo, continuei a explicar o problema de velocidade e ouvi um “isso acontece”!!! Mais pasmo ainda pedi para falar com alguém que pudesse responder ao problema e fui transferido para outro setor. Após vários minutos aguardando, a outra atendente tentou me convencer a configurar a conexão para funcionar em 2G afirmando que em minha região não existe 3G, mesmo eu deixando claro que entendo muito das tecnologias envolvidas e a minha conexão é 3G, mas estava limitada. Por fim, ela pediu que eu desligasse o micro por 15 minutos e ligasse outra vez (sem explicar que ganho isso me daria). Pedi por um número de protocolo. Ela disse que o sistema estava fora do ar e desligou!
Pois bem, eu não anotei os nomes dessas especialistas da TIM, mas aprendi a lição. Os demais telefonemas foram feitos a partir do meu celular que possui a capacidade de gravar as ligações.
Sábado, dia 06/09/2008, tentei novos contatos. Às 17:31 liguei para o 0800 741 4141 (mesmo telefone, mas usado por aparelhos que não sejam da TIM) e após 25 minutos ouvindo aquela música chata consegui ser atendido por um funcionário que se identificou como GABRIEL. Após eu deixar claro que desejava ser informado do motivo pelo qual o meu 3G estava limitado a 200K ele insistiu que não poderia me dar a informação porque o sistema de verificação da rede estava fora do ar e pediu que eu retornasse em uma hora. Afirmei novamente que a rede estava OK e que a minha conexão estava feita em HSDPA e não EDGE ou GPRS que são conexões 2G, até mesmo porque o modem estava configurado para não acessar a rede 2G. O atendente, especialista claro, continuou tentando me dar a informação que eu não pedia, então, solicitei que a ligação fosse repassada para o setor de relacionamento. Pelo menos recebi o protocolo 2008432426272.
Fui atendido por uma funcionária que se identificou por HELOISA. Perguntou tudo novamente e eu expliquei que queria cancelar o contrato porque não conseguia uma simples informação. Ela sugeriu que eu falasse com o suporte a 3G (!!!) e aceitei. Após 15 minutos esperando, desisti e desliguei sem receber nenhum protocolo.
Às 18:35, 21:56 e 21:58 do mesmo dia tentei novos contatos, mas não consegui sequer passar na mensagem inicial que informava que o atendimento não podia ser realizado e desligava.
Domingo, dia 07/09/2008, às 08:27 tentei novamente. Fui atendido por JAQUELINE, que passou para ELAINE que desligou o telefone!
Às 08:43 nova tentativa. Fui atendido por GESIANE, que assim como GABRIEL tentou me explicar algo errado. Queria me informar que eu estava conectado em EDGE e mesmo eu tentando afirmar que essa informação estava errada e que eu entendo do assunto, insistiu e disse “se o senhor não quer ouvir a explicação, a TIM agradece a ligação e tenha um bom dia”…
Foi a gota d’água. Pedi que ela me transferisse para o setor de relacionamento, recebi o protocolo 2008432534444, mas suspeito que não seja válido porque não recebi a confirmação por SMS.
No setor de relacionamento fui atendido por BRUNA, que não se mostrou nem aí pra nada. Não ouviu minhas reclamações e apenas afirmou que se eu queria cancelar ela cancelava. Cancelei e recebi o protocolo 2008432535797, esse sim confirmado via SMS.
Fui informado ainda pela BRUNA que terei que arcar com a diferença do preço do modem já que rompi com o contrato de fidelidade. O valor a ser pago é de R$ 360,00. O que é muito estranho, pois na nota fiscal o valor do modem é R$ 480,00 mais R$ 19,00 do cartão SIM (popular chip) e recebi um desconto de R$ 300,00, pagando então R$ 199,00. Logo, creio que eu deveria pagar os R$ 300,00 menos o referente à 1/12 avos do contrato que foi cumprido.
Se alguém se interessar tenho todos esses últimos diálogos registrados em arquivos WAV feitos pelo meu celular.
Resumo da ópera? Eu não consegui uma resposta do motivo pelo qual minha conexão estava limitada, estou sem internet e com um modem 3G (ainda) bloqueado para a TIM que me custará R$ 559,00 além de um cartão inútil de R$ 19,00.
Pagar R$ 160,00 para conectar a 200K é impensável nos dias de hoje. Aliás, não me lembro dessa taxa ter existido para essa velocidade, que os órgãos da ONU nem consideram como Banda Larga…
Infelizmente e inacreditavelmente não encontrei nem a caixa do modem 3G nem o contrato assinado. Resolvi então procurar por conta própria o motivo desse limite.
Aqui em Florianópolis as operações 3G são realizadas por três prestadoras: TIM, Claro e Brasil Telecom.
Parece até que uma operadora copiou da outra. No site das da TIM e Claro existem planos ‘Ilimitados’, mas com a ressalva de que, ao atingir o tráfego de dados de 1Gb, a operadora se dá o direito, com critérios próprios, de restringir a velocidade. A Claro pelo menos informa que esse limite é de 120K. Não achei essa informação no site da Brasil Telecom porque os links para 3G estão praticamente sem informação. Vale a pena ler o contrato antes de assinar qualquer coisa.
1Gb!?!?!?! Hoje limitar o tráfego de dados à 1Gb é o mesmo que comprar um carro zero e o motor durar só uns 100Km e depois disso o carro não passará dos 20Km/h!
Na TIM você pode verificar esse limite nesse link:
http://www.tim.com.br/portal/site/PortalWeb/menuitem.8419ab3f80fb36423da5faa7703016a0/?vgnextoid=74cafd4cb3a43110VgnVCM100000a22e700aRCRD&wfe_pweb_oid=df35fd4cb3a43110VgnVCM100000a22e700aRCRD&wfe_pweb_area=56&wfe_pweb_estado=24
Na Claro use esse link e depois clique em algum plano ‘Ilimitado’:
http://www.claro.com.br/portal/planoinside.do?method=showDados3G
Ou seja, NÃO CAIAM NESSA! 3G hoje é impraticável com esse limite, é ridículo, um golpe! Não precisa nem fazer downloads para alcançar 1Gb de dados. Na era de páginas com flash, áudio e imagens com boa definição, basta navegar por um ou dois dias para atingir esse valor. Youtube, jogos on-line ou downloads então nem se fala. Basta meia hora.
Se quiserem testar, instalem um programa de medição de tráfego que vocês terão uma noção do que estou falando.
Esta mensagem será encaminhada para a TIM via carta, para a Anatel e para a imprensa.
Novamente desculpem a mensagem longa, mas espero ter evitado que mais alguém tenha o mesmo prejuízo que eu.
September 8th, 2008 at 14:37
Joubert,
Desculpas, nada. Eu agradeço esse tipo de comentário! E nessas horas os defensores ufanistas das TIMs, Claros e Telefónicas da vida somem.
E manda os arquivos para meu e-mail (aba contato) que eu publico aqui.
September 8th, 2008 at 17:50
Nossa velho, fui reclamar mais uma vez no atendimento da claro através do telefone, e recebi uma mensagem na URA com os bairros com problema e o prazo de manutenção. Foram quase 30 bairros e com previsão de normalização tudo para o dia 10, adivinhe o meu estava na lista…..
Acho que a mina sofreu pra gravar tudo aquilo viu. Uma vergonha.
September 8th, 2008 at 18:16
Ai achei um jeito interessante para cancelamento do serviço sem pagar multa contratual , porém quando falei com o pessoal da Anatel, eles me informaram que isto se aplica somente para o speedy, então quem tem speedy e quiser fugir da multa pode seguir :
“De acordo com o artigo 59, inciso sétimo, resolução 272, não pode ser feito nenhum tipo de fidelização em planos de internet banda larga”.
Ou seja se você for cancelar um serviço de internet banda larga e a empresa disser que vai te cobrar multa cite o artigo 59 da resolução 272. Se mesmo assim eles insistirem em cobrar a multa peça o nome do atendente, o protocolo e ligue na Anatel para que eles tomem as providências cabíveis.
Central de Atendimento Anatel 0800 33 2001 das 8h às 20h.
Esse link é o link para a Resolução 272 da Anatel:
http://www.anatel.gov.br/Portal/docu…s_272_2001.pdf
Se olharem lá no artigo 59 em VII:
VII - ao cancelamento ou interrupção do serviço prestado, a qualquer tempo e sem ônus
adicional;
Isso se refere a multa que as empresas cobram, que portanto é ilegal. Uma dúvida que pode surgir é que isso não é válido para banda larga por causa do artigo 1º:
Art. 1º Este Regulamento tem por objetivo disciplinar as condições de prestação e fruição
do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM).
Entretanto nessa nova publicação:
http://www.anatel.gov.br/Portal/docu…t-Apresentação
Está escrito:
Art. 2o Determinar que não sejam mais expedidas autorizações para exploração de Serviço
Limitado Espec ializado, nas submodalidades Serviço de Rede Especializado e Serviço de Circuito
Especializado, bem como para o Serviço de Rede de Transporte de Telecomunicações, compreendendo
o Serviço por Linha Dedicada, o Serviço de Rede Comutada por Pacote e o Serviço de Rede Comutada
por Circuito, todos de interesse coletivo, a partir da data da publicação desta Resolução no Diário
Oficial da União.
September 15th, 2008 at 21:05
Meu o barato e louco,to nessa pegada de instalar um moldem aiaiaiaiaiai TIM,ai pelo comentario,ja percebi,que 200kbps eo limite para para operadoras de 3g em sp capital,uma das maiores cidades do mundo.Pensando bem,via cabo,telefonica,speedy.Por incrivel que pareça,no meu bairro falta esta disponilvel,mais falta linhas.Embratel,netvirtua não existe em lugar nenhum ,melhor existe na tv.Falo pq morava em Pirituba,era escravo do speedy,mudei de residencia,para Cidade Patriarca,ZL de São paulo sem netvirtua e sem Speedy ou seja estou sendo forçado ha tecnologia 3G pq não suporto internet limitada,existe uma operadora 3G que funcione nessa cidade,VIVA HA privatização.dos serviços.Ja vi em ema loja TIM o serviso,tambem vi claro,aiaiai,no dia chequei na loja,de testa um cliente reclamando,ÉÉÉÉÉÉÉ.ficou dificil.Na TIM 30 minutos para ser atendido,por uma conta de telefone que não estava no meu nome,não fechei com há TIM.Agora vcs me vem com essa,isso e loucura em sampa capital.OI,VIVO,CLARO E TIM.EXISTE UMA CONFIAVEL.ME AJUDA AI.
September 16th, 2008 at 7:32
Impressionante… ISSO é uma diarréia mental, o resto, é brincadeira!
Helio, não entendi nada. Parabéns!
¬¬
September 16th, 2008 at 7:34
S-P-A-M. Yeah, eu sou o cara. André, vc não clicou naquela opção que o programa dá para me reconhecer como NO SPAMMER não?
September 16th, 2008 at 12:48
Cliquei cara, mas não sei o que ocorre! \o/
September 16th, 2008 at 13:30
Sem site e com e-mail diferente, vai? :O
September 16th, 2008 at 13:30
=)
September 16th, 2008 at 13:31
Hum, foi mals o flood aews… o lance é o e-mail @oow mesmo. Vou parar de usar quando for comentar! =)
September 16th, 2008 at 13:32
Agora fudeu. Enviei com e-mail diferente e tals… quando mandei denovo com @oow pra testar, acho q me pegou e classificou agora tudo como Spam, kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Apaga esses meus “testes” aí…
September 16th, 2008 at 17:20
Só pode, é esse seu domínio coreano ae!
September 16th, 2008 at 18:45
Coreana é a tua bunda!
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Bom, resolvido, só usar e-mail diferente! ;)
September 16th, 2008 at 23:48
aAUHaHUahUahUhUAhuahuaHUA
domínio coreano ¬¬
rapaz… pode mudar o nome do tópico para “lenda”
falando nisso tenho novidades…
o ADSL aqui em vix trabalha com 10% do que eles oferecem… 500kbps DL de 50kbps… 250kbps DL de 25kbps…. 1mbps DL de 100kbps…
legal…
Amigo meu ta trabalhando na Claro e tive oportunidade de testar o modem 3G…
eles te dão 5% do que oferecem! kkkkkkk
500kbps DL de 25kbps… 1mbps DL de 50kbps….
sinistro…
você ainda lê as coisas aqui?
eu já desisti =P
September 17th, 2008 at 0:16
Opa, SPAM de novo!
Leio sim. Desisti pela “qualidade” que eles oferecem. Mas se o Viotto ali vender o bagulho pra mim, ah, eu faço questão de usar só para atazanar a vida deles.
September 22nd, 2008 at 14:28
Eu acabei d ever hoje na Claro aqui da paulista!
ao lado da galeria gemini!
September 22nd, 2008 at 14:58
Nathalia, agora que aumentou o preço, tem em toda loja.
October 5th, 2008 at 17:50
concordo com vc andré, não confio em operadora nenhuma, 3 g
é muito marketing muito comercial bonitinho e no final o serviço é uma merda, no brasil é muita exploração para nos brasileiro, muito cara coisa digital, infelizmente fazer o que, enquanto funcionarios elogiando a empresa eles estão explorando os tolos brasileiro (pq tambem não tem opção)e curtindo vinho fino na EUROPA pq a maioria é gringo. Vamos comentar mais sobre 3g vamos ver se é bom mesmo…
October 6th, 2008 at 9:34
Cara, desce o chicote. Reclame de tudo que não funciona. Não se acomode e destrua os atendentes.
Só assim, e sempre, sempre reclame na Anatel: 0800 33 2001
É por lá que as operadoras se ferram.